Виталий Дранников
Отзыв с Яндекс Карты
Цены как у дилера. Скидок нет. Обычный сервис.
Магазин автозапчастей: РОТЕКС г. Москва
Отзывы
Сергей Х.
Отзыв с Яндекс Карты
Меняют стоимость работ на ходу. По телефону говорят всё в наличии а по факту ни чего нет.
Тимофей Сутурин
Отзыв с Яндекс Карты
Вопрос мой не решили, но при этом денег за работу не взяли.
Артём Попов
Отзыв с Яндекс Карты
За диагностику отдал 20000₽ на гле
При диллерском прайсе в 10000₽. Обосновали дополнительным поиском неисправности, хотя итог по сути тот же. Проблема в сигнализации. Но я и приехал с проблемой в ней. Предложили замену , цена на замену выше официалов и детали тоже. Справедливости ради, уточню что я лично не уточнял ценники и проблема моя. Отдельного удовольствия стоит мойка, после которой надо перемывать машину, ценник 3600. Какими-то ссаными тряпками натерли мне хром, он пожелтел.
Может и не самый плохой сервис, что я видел, но я приехал в сервис с отзывами 5 из 5. Тут суммарно, если довольных выше крыши должно быть 4.1
Ответ компании «РОТЕКС» · Яндекс Карты
Здравствуйте! Пройдёмся по пунктам. Диагностика — это не одна услуга за 20 000 ₽, а два этапа: 9000 ₽ (первичная проверка электрооборудования), где мы обнаружили периодическое замыкание шины данных LIM, и 10800 ₽ (детальный поиск неисправности, 5+ часов). На втором этапе мы нашли не только неисправность блока сирены (по вашей жалобе), но и критическое снижение ёмкости основного АКБ — факт, который вы опускаете. Именно обнаружение этого скрытого дефекта и есть наша добавленная стоимость. Отказ от замены — ваше право, но информация о реальном состоянии авто у вас теперь есть. Оба этапа и стоимость работ были с вами согласованы, а сравнение с «диллерским прайсом» некорректно, поскольку у дилера аналогичный объём работ начинается от 35 000 ₽ и часто не включает столь углублённую диагностику. Мойка за 3 600 ₽ — это стандартная комплексная услуга (кузов + химчистка салон) по нашему прейскуранту, вы её заказывали и получили в полном объёме. Удаление пятен краски, которой был испачкан кузов автомобиля, не входит в эту услугу — мы удалили их бесплатно, как жест доброй воли, и даже слегка заполировали. Пожелтение хрома, вероятно, было следствием реагентов или предыдущих обработок, и не может быть следствием нашей работы. На все работы вы получили скидку 10%, которая составила 2340 ₽.
Мы гордимся своей репутацией 5 звёзд на Яндексе и никогда не просим клиентов писать отзывы — наша репутация строится на прозрачности и экспертизе.
Константин Иост
Отзыв с Яндекс Карты
Всё дорого !!
Сергей
Отзыв с Яндекс Карты
Вполне хороший сервис,
Serge Seredin
Отзыв с Яндекс Карты
Грамотный мерсовский сервис, поеду снова
Сергей П.
Отзыв с Яндекс Карты
Сервисом доволен, огромное спасибо мастеру Иосифу
артем в.
Отзыв с Яндекс Карты
Неплохой сервис, отличное обслуживание
Игорь
Отзыв с Яндекс Карты
Удобный подъезд, быстрое оформление,адекватные цены.
MAX
