Магазин автозапчастей: РОТЕКС г. Москва

Отзыв с Яндекс Карты

Приветливые, добрые, ходячие "мамы и папы " Мерседеса. Слесаря молодцы, но диагнос и лечение вам уже сходу могут поставить и мастера на приемке, и даже кладовщик Александр- суровый и четкий, но все по делу, очень сильные у них электрики!!! Ну и не забывая что наш конь породистый, это цена( за столь четкую работу , очень вминяемая) катаюсь к ним уже 11 лел. Спасибо

Отзыв с Яндекс Карты

РОТЕКС на Дубининской: отвратительно, обходите стороной
Был несколько раз, до сих пор разгребаю последствия.
Машина - Mercedes-Benz CLS 500, пробег на старте обслуживания - 9,000км.
Очень уж удобно к работе расположены, за что и расплачиваюсь:

1) Первое посещение - нужно сделать сход-развал:
- сделали криво (руль криво стоял), переделывали
- сумма на 1,000 или 1,500 выше названной по телефону, в счете дополнительное "компьютерное нивелирование подвески".
- на подушке airbag - царапина, следы от ножа для скотча, которым руль закрывали. Неприятно было такое получить на новой машине. Там своеобразный материал, загладил ногтем, почти не видно.

2) Другое посещение:
Уходит жидкость из бачка омывателя + сломался электропривод багажника - диагностика.

- заглушили какой-то фирменной пробкой бачок, вынув моторчик омывателя.
Моторчик не вернули, сегодня это узнал, прошло почти 2 года.

- Взяли 6000р за диагностику электропривода, приговорили привод в сборе (30,000р). По факту была неисправность блока управления, который сигналы подает (совсем другая деталь).

3) Какое-то мелкое ТО
Машина в белой матовой пленке. Вернули с вырванным куском на двери. Ущерб - 9,000 на переклейку двери.
"Так и было" - какие-то фотографии ПОСЛЕ мойки начали мне показывать. Даже на этих фотографиях повреждение не такое заметное. И куча грязных пальцев вокруг. Говорю, дайте фото до мойки, "мы снимаем после..."

4) В следующий раз помыл машину на ближайшей мойке (прямо за 10 минут до въезда). Говорю, возмите оплату, если так принципиально, но НЕ МЫТЬ! Отказались принять без своей мойки, тк у них регламент. Убеждения в том, что им нельзя доверять мойку, они не умеют машину мыть, не действуют.

Ни в одном случае ответственность не признают, оба приемщика хамят в ответ. Прямо желчью исходят.

Объезжайте это место подальше.

Номера заказ-нарядов, номер машины могу предоставить, но я думаю, РОТЕКС меня вспомнит без труда.