rubl.97
Отзыв с Яндекс Карты
Всем доброго дня! Обслуживаю здесь уже вторую свою машину на протяжении +-полугода. Субъективно лично поставлю 4.97 - в связи с последним посещением.
Начнем с приятного:
1) Люди. Все очень приветливы, рады вас видеть, ощущение будто приезжаешь к старым знакомым. Мастера имеют немалый опыт в своей сфере, практически не допускают ошибок. Особенно хочу отметить сотрудника Амира: внимание к мелочам, уважение к клиентам, коммуникабельность, поддержка связи практически 24/7 – человек полностью отдает себя работе, делает все возможное для клиента.
2) Атмосфера. Попадя сюда в моменте забываешься где ты: в сервисе? в музее? Очень крутая коллекция автомобилей на территории, оказывавшись здесь в первый раз я потратил час на любование. Так же хочу отметить чистоту: в сервисе-музее всегда чисто (даже зимой, когда слякоть и грязь - тут все равно как в операционной) в общем - за этим следят. Отмечу еще открытость рем.зоны: можно подойти, посмотреть что там с твоим автомобилем - как делают. А это значит, что ребята ничего не скрывают и работают открыто! Но долго находится там не придется - здесь очень крутая клиентская зона с печеньками и конфетками))
3) Отношение. Очень мало сервисов умеют признавать свои косяки и переделывать. Здесь с этим нету никаких проблем.
4) Спектр оказываемых услуг. Сделают все: и ТО, и кузовной ремонт, и детейлинг-услуги в полном наборе, и ПДР (удаление вмятин) - короче помогут с любым вопросом.
5) На современные и популярные модели MB здесь практически все в наличии (или на складе) для простого ремонта/ТО. На автомобили постарше есть возможность заказать запчасти, а также команда их оперативно доставит. Кстати и подскажут, на чем можно сэкономить, а на чем точно не стоит.
6) Принимают на работы со своими запчастями.
7) Лояльное отношение и скидки постоянным клиентам - очень приятный бонус.
8) Прием в сервис в день обращения! Это очень круто! Очень нравится эта философия: позвонил - приехал - сделали - уехал довольный.
А теперь немного о неприятном и почему 4.97?
Из объективного могу отметить только 1 недостаток и то оправданный. Это цена обслуживания - в среднем по рынку она реально высокая, но окупается качеством/скоростью работы, месторасположением и самое главное - отношением к клиенту.
Из субъективного: были определенные недопонимания, которые не стоят «выноса в свет» - как говорил раньше «умеют признавать ошибки и исправляться».
Вывод: рекомендую, приезжайте - вам сделают все отлично, с вниманием к мелочам. Места лучше для себя и своей машины я так и не нашел - да и не буду. Ровных дорог!
P.S: с гордостью повесил рамки AMG77 на два автомобиля!
Ответ компании «ООО "АМГ77"» · Яндекс Карты
Александр, здравствуйте! Ценим Вашу обратную связь!
Цены основаны на качестве, скорости и открытости нашего центра. Как Вы подметили, каждый клиент AMG77 не останется с проблемой наедине, мы всегда готовы прийти на помощь. Это гарантирует безопасность.
Будем рады сотрудничать в будущем!
MAX
