Диана Гончар
Отзыв с Яндекс Карты
Давно хотела покрасить диски. А тут по чистой случайности, царапаю о бордюр диск. О тюнингберге знала давно, знакомые рассказывали, поэтому сразу поехала туда. Мастера осмотрели все диски, сказали что смогут сделать, и мы сразу подобрали краску. В результате через 3 дня забрала готовые диски! Спасибо ещё раз большое, а вас не ошиблась😉
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
Спасибо большое за отзыв! Обращайтесь
Павел Соколов
Отзыв с Яндекс Карты
К ремонту и покраске дисков претензий нет. Починили, поправили, прокатали и покрасили хорошо.
Огромные вопросы к шиномонтажу.
1. Комплект шин с направленным рисунком на БМВ собрали не правильно. Диски на заднюю ось и на переднюю отличаются по вылету. В итоге 2 задних диска собрали на правую сторону, 2 передних на левую. Результат - пришлось приезжать второй раз.
2. Ок, приехал. Попросил поставить резину «посвежее» собрать на зад, а больше попиленную вперёд. И с этим тоже не справились. Пересобрали как попало, на мой вопрос почему так ответили, что субъективно они так себе это видят, прибора для измерения остаточной глубины протектора нет.
Ну и мелочи - колпачки от дисков не переставили и не спросили есть ли вторые, отдали авто с дырками на ступицах, летние колёса с колпачками упаковали в пакеты и сложили в багажник.
Мойка колёс никакая, как были грязные так и остались, может только лёгкая пыль смылась, зачем платил за мойку так и не понял.
И после этого они называют себя профессионалами.
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
Спасибо за Ваш отзыв, мы будем работать над улучшением качества обслуживания и надеемся в следующий ваш приезд у вас будут только положительные эмоции
JOHN Ness
Отзыв с Яндекс Карты
Про гарантию 5 лет на сайте враньё. После 3 зимы краска на диске начала трескаться, приехал по гарантии и без полного осмотра заявили не гарантийный случай... диски только под зимнюю резину
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
Здравствуйте, нам очень жаль что так произошло. Пожалуйста пришлите ваш заказ-наряд либо ФИО на нашу почту с описанием сложившейся ситуации, мы обязательно разберёмся. Tuningberg@yandex.ru
Артем
Отзыв с Яндекс Карты
Не советую. Отходит краска через год после покраски, менеджер заявляет что это норма, и виноваты шиномонтажники. Каска отслаивается там где нет физического воздействия. Красил диски в колорике, там близко такого брака не было.
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
Добрый день, на ваших дисках были явные следы механического воздействия(сколы около цо), как вам и сказал менеджер, скорее всего от балансировочного станка. Шиномонтаж вы делали в другой организации. При этом было много повреждений других. Естественно что под гарантию это не попадает. При этом в вашем "честном" отзыве вы умалчиваете о том, что 2 диска, на которых как раз нет механических повреждений, в полном порядке и ничего не отслаивается. Несмотря на это, обсудив с руководством, мы звонили вам и хотели предложить перекрас 2х дисков со скидкой, но к сожалению вы не взяли трубку.
Антон Н.
Отзыв с Яндекс Карты
Неоднозначная контора. Не знаю как уж по качеству работ, но с приемкой клиентов у них явная проблема. Подъехал для осмотра дисков под покраску 13.04.2022г. в 13.00. Мастера приемщика нет. Подождал 15 минут. Подбежал мастер приемщик: Вам чего? -Мне диски покрасить. - Ждите. -А долго ждать? Ответ - Долго. Ну, так себе диалог...доверия не вызывает...
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. В период большой загрузки рекомендуем записываться заранее
USEF FESU
Отзыв с Яндекс Карты
Некачественная покраска дисков.
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
К сожалению, мы не нашли Вас среди наших клиентов, пожалуйста свяжитесь с нами
Алексей Г.
Отзыв с Яндекс Карты
К шиномонтажу вопросов вроде нет, делают как везде.
Отдавал один диск без колпачка на ступицу, колпачок лежал в нише багажника. На диск его не надели. Вечером обнаружил, что колпачка в багажнике нет, выпасть он не мог. Приехал на следующий день - не нашли🤷🏽♂️
Один колпачок на ниппель подменили на пластиковый, даже примерно не похожий на остальные.
Обещали перезвонить - не перезвонили.
Всегда была скидка на шиномонтаж - не посчитали.
Итог: 2300 за шиномонтаж + 900р новый колпачок на ступицу + 100р новые колпачки на ниппель. Как-то обидно. Больше в тюнингберг никогда не поеду.
Не оставляйте у них машину без присмотра.
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
Добрый день, просим Вас связаться с нами, уточнить дату вашего посещения и номер заказ-наряда. Мы обязательно разберемся, в случае, если Вы действительно были нашим клиентом, мы компенсируем все потери, несмотря на то что вы обвиняете наших сотрудников в воровстве колпачка на диск, что само по себе не совсем адекватно и быть не может.
Иван Я.
Отзыв с Яндекс Карты
Дорого, на сайте написана одна цена в итоге увеличивают цену до нужной за услуги типа "маскировка лентой" за 4000р при этом красились только иннеры без лицевой части ))) при указании срока 3 дня красили 2 недели при этом никак не предупреждают, все сам должен узнавать. Занимаются разборными дисками при этом видимо не знают что привалочную поверхность нигде красить нельзя, пришлось все отчищать потом. Ну и самое главное само покрытие не равномерное такое ощещение что лишь бы отдать. В итоге вердикт, если вам нужно хорошее качество, исполнение в сроки и адекватная цена за выполненные услуги то лучше поищите другое место
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
Иван, нам очень жаль что так произошло, пытались с вами связаться, но не удалось, если возможно свяжитесь с нами. Мы постараемся исправить сложившуюся ситуацию
Константин Н.
Отзыв с Яндекс Карты
Отдали Диски от мерседеса покрасили все хорошо но через неделю они все начали пузырится и слазить лак на просьбу перекрасить диски ответили отказом В итоге после долгих споров пришлось заново оплатить часть работ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
Ответ компании «Tuningberg» · Яндекс Карты
Здравствуйте, Константин! Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации. очень жаль, что впечатление от сотрудничества с нами оказалось недостаточно позитивным.
При обращении к нам клиентов с рекламациями в течении гарантийного срока, мы признаем свои ошибки, если они действительно были, и берем все расходы на себя.
За время работы компании рекламации составляют не более 1% и мы всегда максимально ответственно относимся к взятым на себя обязательствам.
К сожалению Ваша ситуация не подходит под рамки гарантийного обязательства, так как были нарушены условия эксплуатации (диски имели следы сильного механического воздействия), о чем Вы были уведомлены лично.
С уважением, компания Tuningberg.
Создайте обращение — откроется чат с поддержкой, где можно подробно описать вопрос.
Войдите, чтобы создать обращениеИли напишите нам в любом удобном мессенджере — ответим быстро.
MAX
