Магазин автозапчастей: MoscowAutoGlass

Отзывы

Андрей Фаддейкин

Отзыв с Яндекс Карты

Договорились на 18 вечера заделать мне скол на лобовом стекле. Спешил, гнал, люди работают, некрасиво опаздывать. Приехал в 17 50, говорят ждите. Простоял 40 минут и уехал ни с чем. Видимо сколы им не так интересно делать. И предупреждать нужно заранее клиента что ждать придëтся так долго, у меня своих дел тоже хватает. Вообщем раздолбаи

Сергей Павлович

Отзыв с Яндекс Карты

Отправил запрос с вин номером для подбора заднего стекла на Watsapp 06.07.2021 в 12.02 ответа не поступило, позвонил напомнил о себе, в 12.16 , напомнил о себе смсом в 12.59, в 13,08 получил ответ : "Много заявок скоро ответим". В 15:21 написал, что обращусь в другую компанию.
Получил ответ стекло - 16 300 руб. Вал у них клиентов!
Хотя в других компаниях это же стекло стоит 10 523 руб .

Ответ компании «MoscowAutoGlass» · Яндекс Карты

Cпасибо за вашу обратную связь! Для нас вдвойне важны критические замечания. Это помогает нам улучшать качество сервиса. Вашу ситуацию мы разобрали, приняли все необходимые меры, что бы избежать подобных не стыковок в дальнейшем. Если мы еще можем быть вам полезны, обращайтесь!

Глеб

Отзыв с Яндекс Карты

Если вы не цените свое время, то вам сюда. Позвонил по телефону уточнил сколько времени потребуется на проведение работы - сказали 30 минут, меня это устроило и записался на 18:00. В 17:34 поступило сообщение о том что мастер задерживается и если я могу - то мне тоже нужно задержаться на 30 минут. В целом меня это устраивало, с учетом что заявили время работы 30 минут. Я ответил если успеют до 19:00, то без проблем можем перенести на 18:30. Через 3 минуты ответили что все ок и ничего не переигрываем - ждём в 18:00. Я приехал а 18:00, передал авто и ушел ждать. В 18:25 зашел другой человек в клиентскую зону и сказал что они готовы приступить к работе и мне нужно перегнать авто)) Когда пошел разговор, что я записался на 18:00 и сижу жду 25 минут уже просто так, этот человек развел руками и сказал решайте сами что делать, мастер задержался. Именно ЗАДЕРЖАЛСЯ, ну ничего страшного - подумал я и сказал тоже самое что и ранее, если вы успеете до 19:00 то без проблем, но почему-то время работы увеличилось и теперь ждать 50 минут. Больше всего понравилась позиция, «решайте будем делать или нет», то есть не извините, ничего. Поставили перед фактом, 30 минут вы ждали просто так, работы на 50 минут, делать или нет решайте сами, нашей вины тут нет!

Евгений Маликов

Отзыв с Яндекс Карты

Обещали перезвонить. Вот уже второй месяц перезванивает. Не обязательные. Сказали, что лобовину можно отполировать, в 2х других местах категорически не рекомендовали (много снимать, получите линзу, прозжёте салон). Профессиализм под сомнением.

Дима Малов

Отзыв с Яндекс Карты

Цены не из дешёвых, ставил стекло на kia cerato, через месяц треснул, ставили когда на улице было минус 20,сказали не чего страшного, в гарантии отказали, когда снял стекло герметик был положен не равномерно, не рекомендую данную контору

Ответ компании «MoscowAutoGlass» · Яндекс Карты

Дмитрий, добрый день! К сожалению, мы не смогли найти ваш автомобиль и заявку в нашей базе, поэтому не смогли отреагировать на ваш отзыв. Если то, что вы описали было у нас, искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Удачи на дорогах!

Ильдар Асанов

Отзыв с Яндекс Карты

Делал стекло на VW Golf 7 GTI, отдал за восстановление стекла (скол и трещина) 1800 руб. С одной стороны не много. Все до тех пор пока не посмотреть с другой стороны.
Во первых трещина разошлась через три дня и пошла дальше. То есть работа была сделана не качественно. Почему делаю такой вывод отдал стекло в другую компанию (не буду выкладывать здесь в виде рекламы) сделал за 500 рублей скол и трещину ездию уже 2 месяца. Что интересно поймал второй скол с другой стороны сделал снова за 500 р. И все нормально. Стоит ли платить за некачественную работу решать вам. Ладно бы это стоило рублей 500 слова б не сказал. Но ценник в 3.5 раза дороже.
Ильдар. Отзыв правдивый.

Ответ компании «MoscowAutoGlass» · Яндекс Карты

Добрый день, мы всегда предупреждаем что ремонт стекла не дает 100% гарантии, это зависит от типа скола и размера трещины, из этого так же складывается цена. Спасибо за отзыв.

Shark Vb

Отзыв с Яндекс Карты

Заказал установку стекла. В середине дня позвонили, сказали что не могут найти стекло. Перезвонил им через час, сказали что стекло нашли, сегодня приедут установят. Звоню через час чтобы узнать когда приедут, получаю ответ что узнают информацию и перезвонят. Проходит еще полтора часа, не звонят. Набираю сам, говорят 5 минут чтобы уточнить информацию. Перезваниваю и сообщают что они приедут только на следующий день до 14 часов.... никакой ответственности...

Ответ компании «MoscowAutoGlass» · Яндекс Карты

Евгений, спасибо за вашу обратную связь! Для нас вдвойне важны критические замечания. Это помогает нам улучшать качество сервиса. Вашу ситуацию мы разобрали, приняли все необходимые меры, что бы избежать подобных не стыковок в дальнейшем. Если мы еще можем быть вам полезны, обращайтесь!

Vladimir Golovanov

Отзыв с Яндекс Карты

21.03.2023 во вторник в 16:00
устанавливал стекло Sekurit на BMW X3 f25 на Проспекте Вернадского, д. 89. Устанавливала выездная бригада. Лобовое стекло может быть даже хорошо приклеили, это я узнаю позже.
Сегодня 19.08.2023 пишу отзыв.
На днях заметил, что планка обтекателя лобового стекла (в простонародье жабо) выгнута и уже деформирована. Незакреапленную планку стало выгибать от жары. Попробовал поставить на место - не встает. У официального дилера мне сказали, что при замене лобового, нещадно оборвали крепления этой планки, а потом просто приткнули ее на место, чтобы лежала под собственным весом. Официалы попробовали ее приклеить, взяли за это 3500, но она все равно лежит со щелью и портит вид машине и настроение мне. Цена планки 7500 и клипсы 1000. Еще сервис возьмет за работу при замене на новую. Стекло с заменой обошлось мне в 19тыс. Вот и считайте сумму. Вот и боковой молдинг стал отставать.

Вячеслав Р.

Отзыв с Яндекс Карты

В воскресенье записался на вторник на Вернадского, подтвердили запись. Приехал за 10 минут. Какие-то непонятные боксы, куча мутных гостей из зарубежья на своих Яндекс авто. Ну ладно, думаю. Н вывесок, ничего. Звоню. Берут трубку. "Да, запись есть. А стекла - ой - почему-то нет"
Позвонить, предупредить заранее, конечно, нельзя. Прокатился.
Но даже рад. С таким подходом как-то есть подозрение, что и работают так же. Так что категорическое ни в коем случае нет

Антон Фролов

Отзыв с Яндекс Карты

После установки бракованого заднего стекла ( сильное искажение) остались только негативные впечатления. Менять бракованую деталь на новую не хотят. Деньги возвращать так же отказались. Как по мне так отстойная контора но не фирма. Понесу свое стекло в комнату смеха хоть люди поржут. Однозначно не рекомендую. Одну звезду ребятам установщик.

Показано 10 из 471 46 / 48
Поддержка