Магазин автозапчастей: Amzito.ru г. Тула

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Спасибо за обратную связь, но видимо вы не до конца изучили функционал сайта и не воспользовались отображаемой информацией:
- Цены и сроки актуальный на момент поиска детали, вместе с ценой мы сразу выдаём информацию о последнем обновлении цены/срока и статистику выдачи товара с данного склада. Безупречные склады имеют специальные отметки о выдаче в срок 99%.
- Сроки возврата только от вашего банка и способа оплаты. СБП платежи возвращаются в течении нескольких часов, а карточные оплаты до 1-3 дней.

При этом, вся эта информация есть на сайте в нескольких местах, в том числе в оферте.
А чтобы получать детали вовремя, рекомендуем не гнаться за ценой на 50-100р дешевле, а выбирать предложения со складов Гипер. Желание сэкономить работает только при возможности ждать деталь и иметь возможность перезаказа

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Спасибо за ваш отклик

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Всё так) Спасибо, мы старались

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Спасибо за вашу оценку. Передадим отзыв менеджеру в офис. Стараемся

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Спасибо за ваш отзыв. Стараемся

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы оценили оперативность доставки — мы действительно стараемся привозить запчасти в день заказа.

Сожалеем, что процесс оплаты через личный кабинет вызвал у вас неудобства. Мы работаем в формате интернет‑магазина, и на данный момент онлайн‑оплата на сайте — единственный доступный способ расчёта. Мы считаем его достаточно удобным и безопасным, однако ценим обратную связь и обязательно учтём ваши замечания при дальнейшей оптимизации сервиса.

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Здравствуйте. Грузовые, к сожалению, не основной наш профиль, но есть небольшой ассортимент.
А по поводу заказов без оплаты, действительно - прямо при оформлении заказа указываем информацию, что заказ снимется без оплаты в течении 3х часов. У нас автоматизированный интернет магазин и менеджеры не обрабатывают заказы с сайта, но как вы и написали, всегда рады помочь при прямом обращении.
В будущем, если вам удобнее работать с человеком, то всегда можете оформить заказ через менеджера, а при оформлении через сайт просто воспользоваться подсказками системы на каждом этапе оформления. Надеемся на положительный опыт в будущем и изменение оценки на 5*

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Спасибо за вашу оценку.

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Спасибо за вашу оценку

Ответ компании «Amzito.ru» · Яндекс Карты

Спасибо за вашу оценку