Мы открыли API чатов магазина. Если у вас есть CRM, бот или собственная система обработки заявок, теперь их можно связать с GoodSeek напрямую.
Почему это удобно:
- Все обращения — в одном окне. Новое сообщение от покупателя мгновенно прилетает в вашу систему через вебхук: текст, данные отправителя, объявление, по которому пишут.
- Ответы из привычного интерфейса. Отправляйте текст и фото деталей прямо из CRM — покупатель получит их в чате на сайте, как обычно.
- Автоответы и боты. Можно настроить мгновенную реакцию на типовые вопросы вроде «Есть в наличии?» — даже ночью и в выходные.
- Управление отправленным. Ошиблись — сообщение удаляется через API.
Как подключить: в кабинете магазина зайдите в раздел «Вебхуки (API)», получите ключ и укажите адрес для приёма событий. Передайте их своему разработчику — дальше всё по документации.
Все запросы защищены ключом магазина, а события вебхуков подписываются HMAC-подписью, так что чужой запрос в вашу систему не пройдёт.
Документация: https://goodseek.ru/help/api
Если потребуются дополнительные данные для интеграции через API - напишите в поддержку на почту support@goodseek.ru, мы поможем реализовать для вас новые возможности!
MAX
