Москва▾
Объявления Услуги Компании Публикации Новости

Магазин автозапчастей: Парт-Хаус г. Москва

Отзывы

4,5

478 отзывов

  • 5 380
  • 4 39
  • 3 9
  • 2 9
  • 1 41
Полезные Новые Положительные Отрицательные С фото
Добавить отзыв

Сергей К.

Отзыв с Яндекс Карты

Несколько раз делал заказ ,не одного раза заказ не приехал к указанному времени. постоянно отговорки пробки и потеря времени от 1 до 2 часов

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Сергей, спасибо за отзыв. Мы непрерывно работаем над качеством обслуживания, но, к сожалению бывают и накладки. Если Вас не затруднит указать какой-нибудь из заказов, мы проведём "работу над ошибками" и будем рады, когда в следующий раз Вы оставите положительный отзыв о нашей работе. Хотим также заметить, что ваше неоднократное обращение в наш магазин, говорит и о положительных моментах, таких как хороший ассортимент и цены. Уверены, что и нужное время доставки заказов мы сможем обеспечить, с Вашей помощью, в том числе.

С

Сергей С.

Отзыв с Яндекс Карты

02.07.2020 заказал 3 позиции. две в наличии а третию (MC7048) обещали подвезти к 16:00 крайний срок. в итоге звонил туда каждый час и меня каждый раз ориентировали на через час... потом перестали брать трубки впринципе. с другого номера сразу дозвонился.Безответственная контора. у менеджеров по отслеживанию заказов а также по подбору запчастей профессионализм отсутствует напрочь. обещали перезвонить 4 раза. два разных человека... как говорится: не связывайтесь с дураками не окажитесь в дураках. к слову данная позиция указана в наличии

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв. Наша "безответственная контора" подробно разобралась в ситуации с Вашим заказом, и хотя Вам от этого легче не станет, были применены санкции ко всем менеджерам, участвовавшим в процессе обработки и информирования по Вашему заказу. К слову, позиция, которую Вы ожидали, не была указана в наличии. С профессионализмом по подбору запчастей нашими сотрудниками хотелось бы разобраться более подробно. Если можно, опишите, пожалуйста, с чем именно связана такая оценка.

Guess who

Отзыв с Яндекс Карты

Хорошие цены, приветливый персонал, удобное месторасположение.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Спасибо, что оценили)

Роман Перетятько

Отзыв с Яндекс Карты

Покупал у них запчасти, цены не высокие, я всегда перед покупкой запчастей долго мониторю рынок, так вот у этого магазина, по сравнению с другими цена бывает ниже.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Спасибо за оценку)

Gmod 14

Отзыв с Яндекс Карты

Большой ассортимент, всегда в наличии .

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Благодарим за ваш отзыв.

Николай Серкин

Отзыв с Яндекс Карты

Добрый день. Являюсь владельцем небольшого сервиса и через меня клиент, в связи с ремонтом своего автомобиля заказал дорогие детали.Однако, ввиду, того, что у клиента случились не предвиденные им обстоятельства, он, попросил переоформить заказ с дорогих деталей на более дешевые, что я и объяснил менеджеру Артему. Прошу обратить внимание! Клиент не отказался от заказа, а попросил подобрать более дешевые. В ответ от менеджера услышал претензии и нравоучения в связи с переоформлением заказа! Полное отсутствие знание "Закона о правах потребителя" и хамское отношение к клиенту, который каждый день приобретает в этом заведении запчасти. Директор, который находился во время этого разговора рядом и слышала его, не сделала замечаний своему менеджеру! В приличном обществе говорят: "Вы, что, берега попутали?"

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Николай, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Мы провели работу среди персонала магазина. Менеджер Артём у нас больше не работает. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей. И теперь, как говорят в приличном обществе: с берегами, у нас всё в порядке). С уважением, коллектив магазина PART-HOUSE.

Павел Карпенко

Отзыв с Яндекс Карты

Хорошее место

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Спасибо за вашу оценку)

Максим Александрович

Отзыв с Яндекс Карты

Пешком лучше туда не заходить, рискуете ногами или обувью. Никакого асфальта у входа нет. Чтобы попасть в магазин надо пройти через другой. Зато заказ быстро привезли и быстро выдали.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Спасибо, учтём)

Евгений Валитов

Отзыв с Яндекс Карты

большой асортимент

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Спасибо за оценку)

Алексей Сухорук

Отзыв с Яндекс Карты

На zzap было написано, что необходимая деталь в наличии ( читая такое, создается понимание, что деталь в магазине и ее можно приехать , оплатить и сразу забрать). В итоге потратив не мало времени на дорогу, приезжаю и узнаю, что запчасть " на складе в наличии". Зачем тогда писать, что она в наличии? Ставьте статус " На складе" или " под заказ" с указанием срока поставки. Когда звонил для уточнения, к телефону никто не подошел.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Алексей, добрый день. Приносим свои извинения и хотим разобраться в вопросе. Все запчасти, имеющиеся в наличии магазина, транслируются, как наличие, а складское наличие, как товар со сроком поставки. Не могли бы Вы привести в качестве примера то предложение нашего магазина, которое числилось в наличии, а по факту было на складе? Вами описана ситуация, выходящая за рамки правил нашей работы, поэтому хотелось бы разобраться в ней наиболее подробно. Что касается звонка по телефону для уточнения, то, да, возможны такие моменты, когда все менеджеры заняты, поэтому мы рекомендуем оформлять заявки на нашем сайте или на торговых площадках, где представлены наши предложения. В таких случаях наши сотрудники гарантированно перезвонят в течение часа и с удовольствием проконсультируют Вас о наличии, ценах и применимости необходимых Вам запчастей. С уважением, коллектив магазина PART-HOUSE.

Показано 10 из 478 44 / 48
Поддержка