Магазин автозапчастей: Парт-Хаус г. Москва

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Добрый день. Судя по тому, что Ваше имя и фамилия написаны с маленькой буквы, и по отсутствию конкретики, Ваш отзыв похож на заказной, для снижения рейтинга.
Если мы ошибаемся, то просьба, опишите подробно ситуацию, из-за которой наши менеджеры вызвали у Вас отвращение. И, желательно, для понимания, уточните, все ли менеджеры отвратительны, или какие-то конкретные?
Если Вы опишите подробно суть негативного отзыва, то мы, наверняка, сможем проработать и устранить причину.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Александр, спасибо за Вашу оценку. Наличие на данный момент составляет более 10000 наименований автозапчастей, и охватывает 80% потребности в запчастях для ремонта и ТО автопарка иномарок Московского региона. Заходите, будем Вам рады)! С уважением, Руслан. PART-HOUSE.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Хотелось бы результат экспертизы, вместо голословных заявлений

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Уважаемая Мария! Спасибо за отзыв. К сожалению, мы иногда вынуждены выбирать между ценой и удобством. При этом всегда опираемся на мнение наших покупателей. Реальность такова, что большинство наших клиентов выбирают цену. Поэтому мы не устанавливаем терминал. Ведь если установить терминал, то Вы будете платить больше, так как банки берут с нас комиссию за эквайринг, и мы были бы вынуждены включать эту комиссию в цену товара. Всего Вам наилучшего. Надеемся, что мир изменится, и покупателей, выбирающих удобство, в нашей стране станет больше. Тогда мы с Вами сможем порадовать банкиров дополнительными доходами. Но сейчас, к сожалению, картина немного другая. И, честно говоря, надежды на изменения, мало.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Здравствуйте. Наш магазин работает руководствуясь законодательством и, в частности, Законом о защите прав потребителей. Если у Вас не приняли деталь, Вы в праве также воспользоваться вышеуказанным законом. Причины отказа бывают разные, но, в целом, мы всегда стараемся идти навстречу покупателям. С уважением, коллектив магазина PART-HOUSE.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

ну ниче, так ниче. Спасибо за отзыв)

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Добрый день. Сожалеем о ситуации. Хотели бы разобраться подробно, так как подобных случаев очень мало. Могли бы Вы прислать нам на почту sales@part-house.ru, ВИН код автомобиля и наименование детали, которую Вам неверно подобрали? Мы постараемся исправить ошибку в работе менеджеров. Письмо для Руслана Николаевича.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Сожалеем. Будем разбираться с ситуацией и исправлять

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Добрый день. Судя по Вашему отзыву, Вы несколько раз приобретали у нас один и тот же товар, точнее, трижды. При этом второй раз приобрели качественную деталь. Мы пытаемся разобраться в ситуации, и не можем понять, для чего приобреталась третья помпа, если со второй, по Вашему комментарию, всё было в порядке. Напишите нам, пожалуйста, на почту sales@part-house.ru подробно о причине заказа третьей помпы. Мы с удовольствием компенсируем Вам расходы за причинённые неудобства, с помощью скидки на приобретение у нас четвёртой и последующих помп, если наша вина имеет место быть на самом деле.

Ответ компании «Парт-Хаус» · Яндекс Карты

Сожалеем и приносим свои извинения!